Scopri Bleen
Resi e rimborsi
Come richiedere un reso
Accedi al tuo account Bleen con l’email usata per l’ordine: nella scheda dell’ordine trovi l’opzione per richiedere il reso, selezionare gli articoli e indicare il motivo. Riceverai via email l’esito della richiesta e le istruzioni per la restituzione.
Hai ordinato senza registrarti?
Scrivi all’assistenza Bleen indicando il numero d’ordine e il motivo del reso: apriremo noi la richiesta e ti seguiremo nei passaggi successivi.
Prodotto danneggiato o non conforme
Contattaci appena possibile allegando una foto del prodotto e il codice lotto riportato sulla confezione: servono a verificare rapidamente la segnalazione e procedere con sostituzione o rimborso.
Tempi di rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene emesso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine. I tempi di accredito dipendono dall’emittente della carta o dal circuito di pagamento.
Assistenza
Per qualsiasi dubbio puoi contattare il team Bleen: ti aiutiamo a capire se il reso è la soluzione giusta e come procedere.